Принтер не друкує чек

Швидка перевірка

1. Переконайтеся в живленні та подачі паперу.
2. Для Bluetooth перевірте, що планшет бачить принтер і жоден інший пристрій не тримає з'єднання.
3. У налаштуваннях TurboPOS оберіть правильний профіль принтера для цієї точки.
4. Якщо є тестовий друк у системних налаштуваннях пристрою — виконайте його.

Кухня та окремі черги

Якщо фронт друкує, а кухня ні — перевірте призначення принтера за типом замовлення та чи не стоїть черга на паузі в ОС.

Звернення в підтримку

Не допомогло? Зробіть фото індикаторів помилки та напишіть у підтримку з назвою точки та моделлю принтера — додайте час останньої успішної друку та текст помилки на екрані каси.